Pravilnik o poslovanju

Na osnovi Odloka o ustanovitvi javnega zavoda osrednje splošne knjižnice Pokrajinska in študijska knjižnica Murska Sobota (Ur. l. RS, št. 83/03) sprejemam naslednji
 
PRAVILNIK O SPLOŠNIH POGOJIH POSLOVANJA
POKRAJINSKE IN ŠTUDIJSKE KNJIŽNICE MURSKA SOBOTA
 
I. SPLOŠNA DOLOČILA
 
1. člen
Pravilnik o splošnih pogojih poslovanja Pokrajinske in študijske knjižnice Murska Sobota (v nadaljevanju: pravilnik) izhaja iz nalog, ki jih ima knjižnica do družbe v celoti, še posebej pa do uporabnikov iz Mestne občine Murska Sobota ter iz občin Beltinci, Cankova, Gornji Petrovci, Grad, Hodoš / Hodos, Kuzma, Moravske Toplice, Puconci, Rogašovci, Šalovci in Tišina ter iz knjižničarske prakse, ki temelji na racionalnem, ekonomičnem in smotrnem knjižničnem poslovanju. Pri tem pa se opira na določila Zakona o knjižničarstvu (Ur. l. RS, št. 87/2001), Uredbo o osnovnih storitvah knjižnic (Ur. l. RS, št. 29/2003), Zakona o varstvu osebnih podatkov (Ur.l.RS, št.59/99) in Etičnega kodeksa slovenskih knjižničarjev (Skupščina ZBDS, 8.11.1995).
Knjižnica je z vsemi oddelki, izposojevališči ter s potujočo knjižnico osrednja splošna knjižnica. Ima gradivo za mladino in odrasle. Dolžnost knjižnice je zadovoljevati informacijske, kulturne, izobraževalne in razvedrilne potrebe uporabnikov in članov.
 
2. člen
Pravilnik velja za vse zaposlene v knjižnici in njene uporabnike.
 
3. člen
(jezik poslovanja)
Uradni jezik poslovanja v knjižnici je slovenščina, na narodnostno mešanih območjih zagotavljamo dvojezično poslovanje.
 
4. člen
(obratovalni čas)
Obratovalni čas knjižnice je čas, ko je knjižnica odprta in izvaja storitve za uporabnike. Določen je v letnem delovnem načrtu knjižnice in je dodatek tega pravilnika.
O urniku in spremembah obratovalnega časa odloča Svet knjižnice.
Obratovalni čas knjižnice je objavljen na vidnem mestu ob vhodu knjižnice.
 
5. člen
(vrste osnovnih storitev)
Osnovne storitve knjižnic so dostopne vsakomur v obsegu, ki ga določa ta pravilnik. Te storitve zajemajo izposojo gradiva, posredovanje informacij in usposabljanje uporabnikov za uporabo knjižnice.
 
6. člen
Uporabnik je dolžan skrbno ravnati s knjižnično opremo in prostori.
 
7. člen
V vseh prostorih knjižnice, namenjenih uporabnikom, je prepovedano kajenje, uživanje hrane ter pijače. V prostore knjižnice ni dovoljen vstop z živalmi in rolkami. Prenosni telefoni morajo biti v prostorih knjižnice izključeni.
Uporabniki v čitalnicah morajo upoštevati minimum osebne higiene. V čitalniškem območju morata vladati red in tišina. Čitalniških mest ni mogoče rezervirati, niti si lastiti drugih prednosti. Prednost pri dostopu do študijske sobe v prvem nadstropju imajo uporabniki, ki pripravljajo diplomo, magisterij ali disertacijo.
 
8. člen
Pred vstopom med knjižnične police in čitalniškega območja morajo uporabniki odložiti vrhnja oblačila, nahrbtnike in torbice v garderobo v pritličju ali v nadstropjih za to namenjene obešalnike.
Za izgubljeni garderobni ključ je dolžan uporabnik poravnati stroške po veljavnem ceniku.
 
9. člen
Uporabniku, ki ne upošteva določil tega pravilnika in ga s svojim vedenjem krši, se zmanjšajo ali odvzamejo uporabniške pravice.
 
10. člen
Knjižnica je pri posredovanju različnih oblik gradiva in dokumentov uporabnikom vezana na zakonske obveznosti do avtorjev in nosilcev avtorskih pravic oziroma do organizacij za kolektivno uveljavljanje pravic avtorjev in ponudnikov baz podatkov.
 
11. člen
Uporabnik je pri javni priobčitvi ali reproduciranju gradiva iz posebnih zbirk dolžan navesti njihovo lastništvo in avtorstvo, če je to navedeno na uporabljenem gradivu.
 
12. člen
Snemanje ali fotografiranje knjižničnih prostorov in gradiva je možno le v dogovoru z direktorjem. ali drugo pooblaščeno osebo.
 
13. člen
Preslikovanje knjižničnega gradiva je dovoljeno v skladu z Zakonom o avtorskih in sorodnih pravicah (Uradni list št. 21/95) v preslikovalnici v prostorih knjižnice. Knjižnica lahko preslikovanje dragocenega knjižničnega gradiva odkloni.
Serijske publikacije, reproducirane na mikrofilmu, se z izvirnika v tiskani obliki ne preslikujejo, prav tako ne serijske publikacije, ki nimajo arhivskega izvoda.
 
14. člen
Izjemno preslikovanje dragocenega knjižničnega gradiva in gradiva posebnih zbirk v preslikovalnici dovoli strokovni delavec, zadolžen za posebne zbirke, če gre za raritete ali serijske publikacije pred letom 1950.
 
15. člen
Cenik knjižnice je dodatek tega pravilnika, ki ga prvič sprejme skupaj s Pravilnikom Svet knjižnice. Popravki cen v ceniku se ne štejejo za spremembo pravilnika in jih sprejme direktor.
 
16. člen
Pravilnik mora biti dostopen vsem uporabnikom knjižnice.
 
II. UPORABNIK IN ČLAN KNJIŽNICE
 
17. člen
Uporabnik knjižnice je fizična oseba, ki uporablja gradivo, storitve, prostore in opremo knjižnice.
 
18. člen
Član knjižnice je uporabnik, ki se včlani v knjižnico. Član knjižnice je lahko tudi pravna oseba.
Med člane - fizične osebe prištevamo:
a ) državljane Republike Slovenije, ki ob vpisu predložijo osebni dokument. Za točnost podatkov pri članih do 18. leta, ki še nimajo svojih veljavnih dokumentov, jamčijo prisotni starši ali skrbniki s podpisom pristopne izjave in s predložitvijo svojega osebnega dokumenta,
b)  tuje državljane, ki predložijo veljavni potni list. Za izposojo knjižničnega gradiva na dom zanje jamči s podpisano pristopno izjavo polnoletni porok, ki mora biti sam član knjižnice in slovenski državljan, ali slovenska ustanova z javno listino.
 
19. člen
Člani knjižnice kot pravne osebe so gospodarske družbe, zavodi, ustanove, lokalne skupnosti, društva, združenja in druge skupnosti.
V njihovem imenu in z njihovimi pooblastili si lahko izposojajo knjižnično gradivo na dom ali uporabljajo druge knjižnične storitve največ trije pooblaščeni zastopniki.
 
20. člen
Samo članom omogoča knjižnica nekatere osnovne storitve, in sicer tiste, ki povzročajo knjižnici dodatne stroške zaradi vodenja evidenc, izdaje izkaznic in potrdil, zagotavljanja sledljivosti izposojenega gradiva, obnavljanja poškodovanega gradiva, izpolnjevanja pogodbenih obveznosti vezanih na uporabo določenih vrst gradiva, izpolnjevanja obveznosti vezanih na avtorsko in sorodne pravice in podobno. Knjižnica jim lahko zaračuna članarino in/ali drugo nadomestilo, s katerim pokrije del dodatnih stroškov, vendar le, če pokrivanje teh stroškov ni zajeto v okviru financiranja javne službe.
Član, ki uveljavlja pravico do oprostitve članarine in drugih nadomestil zaradi brezposelnosti, dokaže svoj status brezposelne osebe z ustreznim uradnim dokumentom.
 
21. člen
Knjižnica jamči na podlagi 3., 9. in 13. člena Zakona o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št.59/1999) za varstvo osebnih podatkov, ki jih uporabnik posreduje pri vpisu.
 
III. DOLŽNOSTI KNJIŽNICE DO UPORABNIKA IN ČLANA
 
22. člen
(osnovne storitve)
Uporabnik knjižnice ima pravico do storitev po 3. členu Uredbe o osnovnih storitvah knjižnic (UL RS 21.3. 2003):
  • vpogled v knjižnične zbirke v prostem pristopu in njihovo uporabo,
  • uporabo javnih klasičnih knjižničnih katalogov, vzajemnega kataloga in drugih podatkovnih zbirk in informacijskih virov,
  • dostop do splošno dostopnih elektronskih virov javnih oblasti in njihovo uporabo,
  • posredovanje informacij o gradivu in iz gradiva,
  • izposojo knjižničnega gradiva v knjižnici in na dom z upoštevanjem določenih omejitev,
  • medknjižnično izposojo,
  • usposabljanje uporabnikov za uporabo knjižnice,
  • pomoč in svetovanje pri iskanju gradiv, informacij in pri uporabi knjižnice,
  • seznanjanje z novostmi v knjižnici,
  • preslikovanje iz knjižničnega gradiva, ki je v lasti knjižnice, z upoštevanjem določenih omejitev,
  • rezerviranje knjižničnega gradiva,
  • uporabo tehnične opreme namenjene uporabnikom,
  • dostop do svetovnega spleta,
  • dostop do dejavnosti in prireditev.
23. člen
(brezplačne osnovne storitve)
Knjižnica brezplačno omogoča:
  • dostop do knjižničnega gradiva, njegovo uporabo v prostorih knjižnice ter izposojo gradiva v čitalnice in na dom,
  • seznanjanje z novostmi,
  • rezerviranje gradiva,
  • dostop in uporabo splošno dostopnih elektronskih virov javnih oblasti,
  • dostop in uporabno zakupljenih podatkovnih zbirk in drugih informacijskih virov – v skladu s pogodbenimi določili in viri financiranja,
  • uporabo garderobe za osebne stvari.
24. člen
(posredovanje informacij o gradivu in iz gradiva)
Knjižnica nudi pomoč pri uporabi javnih katalogov in posreduje vsaj enostavne informacije o gradivu in iz gradiva, ki je v lasti knjižnice, in do katerega ima knjižnica dostop. Enostavna informacija je tista, ki jo knjižničar pridobi z uporabo enega informacijskega vira.
 
25. člen
(informiranje uporabnikov)
Knjižnica informira uporabnike o svojem poslovanju in organiziranosti ter jih seznanja z načini uporabe knjižničnega gradiva, informacijskih virov in storitev, tako da omogoča javno dostopnost internega pravilnika o splošnih pogojih poslovanja in izdaja informativne publikacije v tiskani in elektronski obliki.
 
26. člen
(izobraževanje uporabnikov)
Knjižnica zagotavlja izobraževanje uporabnikov, tako da lahko ti samostojno
  • poiščejo informacije o gradivu, ki ga ima knjižnica, in o gradivu, do katerega ima knjižnica dostop,
  • uporabljajo vzajemni katalog in druge kataloge knjižnice,
  • uporabljajo tehnične pripomočke, ki so v javni uporabi v prostorih knjižnice.
27. člen
(elektronska pošta in internet)
Knjižnica omogoča uporabnikom brezplačno uporabo elektronske pošte in interneta, katerega uporabo lahko v skladu s povpraševanjem tudi časovno omeji.
 
28. člen
(prireditve)
Knjižnica organizira prireditve, s katerimi promovira svoje knjižnične zbirke in svoje storitve. Uporabnikom omogoča prost vstop na te prireditve.
 
IV. PRAVICE IN DOLŽNOSTI UPORABNIKA IN ČLANA
 
29. člen
Pri vsakem obisku knjižnice član predloži člansko izkaznico. Izkaznica je stalna in neprenosljiva. Uporabnik je odgovoren za njeno uporabo.
 
30. člen
Član knjižnice je dolžan obvestiti knjižnico o izgubi izkaznice ali o morebitnih spremembah naslova bivališča ali drugih podatkov. V nasprotnem primeru član odgovarja za zlorabo podatkov.
 
31. člen
V primeru izgube članske izkaznice se članu izda izkaznica z novo številko. Stroške nadomestila za izdajo nove izkaznice določa veljavni cenik.
 
32. člen
V primeru suma zlorabe članske izkaznice je knjižničarjeva dolžnost, da na osnovi veljavnega osebnega dokumenta člana preveri točnost njegovih osebnih podatkov.
 
33. člen
Članstvo se podaljša po enem letu. Ob tem knjižničar preveri točnost osebnih podatkov člana.
 
34. člen
Članarina se poravna po veljavnem ceniku.
 
35. člen
V kategorijo članov, ki ne plačujejo članarine, uvrščamo:
  • člane do 18. leta starosti in brezposelne osebe
  • donatorje knjižnice
  • upokojence
  • priznane občane, kulturnike oziroma znanstvenike
  • zaposlene v knjižnici in upokojence knjižnice
  • člane organov knjižnice
V. IZPOSOJA GRADIVA
 
36. člen
(izposojevalni rok)
 
Izposojevalni rok za gradivo je naslednji:
monografija: strokovno gradivo 30 dni
monografija: leposlovje 21dni
avdiokaseta: 7 dni
CD rom 7 dni
videokaseta 1 dan
DVD 1 dan
V bibliobusu je izposojevalni rok soodvisen od urnika bibliobusa.
 
Praviloma si lahko člani ob posamični izposoji izposodijo neomejeno število knjig. Omejitev ob posamični izposoji velja le za neknjižno gradivo, ko je izposoja omejena na dve enoti.
Knjižnica obvešča uporabnike o novem knjižničnem gradivu ter o svojih dejavnostih.
 
37. člen
Knjižnično gradivo si lahko izposojajo le člani knjižnice s predložitvijo članske.izkaznice.
Čitalniško gradivo se sme uporabljati samo v čitalnici. Izjeme dovoljujejo strokovni delavci, zadolženi za posebne zbirke, z vednostjo izposojevalca.
 
38. člen
Član si ne more izposoditi več izvodov istega naslova.
 
39. člen
Član izbere in poišče gradivo po postavitveni signaturi v prostem pristopu, v čitalnici ali v posebnih zbirkah.
 
40. člen
Član naroči gradivo, shranjeno v skladišču, v izposoji. Gradivo, shranjeno v posebnih zbirkah, naroči član v izposoji.
 
41. člen
Izposojenega knjižničnega gradiva član ne sme izposojati drugim osebam, čeprav so vpisane v knjižnico.
 
43. člen
Član, ki izposojenega gradiva ne vrne, ga mora nadomestiti z identičnim ali plača stroške za nakup novega gradiva. Plača tudi stroške obdelave gradiva po veljavnem ceniku. Za gradivo, ki ga ni mogoče nadomestiti z novim ali je namerno poškodovano (popisano, izrezano itd), član plača trikratno tržno ceno po vsebini in vrednosti enakega gradiva.
 
44. člen
Dolžnost člana je, da ob izposoji knjižnično gradivo pregleda in knjižničarja takoj ali ob vračilu gradiva opozori na vidne poškodbe oz. manjkajoče dele, sicer bo za škodo odgovarjal sam.
 
45. člen
Član lahko knjižnično gradivo podaljša osebno ali na spletni strani OPAC. Za to potrebuje geslo, ki ga ustno sporoči izposojevalcem.
Rezervirano gradivo mora prevzeti najkasneje v tednu dni. Če se s strani knjižnice izkaže kot potrebno, lahko le-ta omeji število rezervacij in skrajša čas izposoje.
O prispelih rezervacijah knjižnica izjemoma obvešča svoje člane telefonsko, sicer jih član lahko preverja sam po telefonu ali v spletnem katalogu OPAC.
 
46. člen
Če član uporablja knjige iz prostega pristopa ali z drugih knjižničnih območij v prostorih knjižnice, se zanje čitalniško zadolži v izposoji pri informatorju.
 
47. člen
Če gradivo ni vrnjeno pravočasno, knjižnica zaračunava dnevno zamudnino po enoti gradiva po veljavnem ceniku.
Članu, ki prekorači izposojevalni rok, pošiljamo opomine:
  • 1. opomin po tednu dni po prekoračitvi
  • 2. opomin po mescu dni po prekoračitvi
  • 3. opomin pred tožbo dva mesca po prekoračitvi
Višina stroškov opominov je določena v veljavnem ceniku.
 
48. člen
Član, ki ima poravnane vse knjižnične obveznosti, lahko rok izposoje trikrat zaporedoma podaljša v spletnem katalogu, po telefonu ali osebno pa večkrat, dokler gradiva ne rezervira drug uporabnik.
Rezerviranega gradiva ter drugega neknjižnega gradiva (AV, CD, DVD itd.) ni mogoče podaljšati.
 
49. člen
Vračanje gradiva po pošti mora biti priporočeno in po veljavnih poštnih predpisih.
 
50. člen
(gradivo, ki ga knjižnica ne izposoja na dom)
Knjižnično gradivo, ki nima arhivskega izvoda, se ne izposoja na dom, ne glede na letnico izdaje. Izjemna izposoja poteka z reverzom in običajno zadolžitvijo v izposoji z dovoljenjem strokovne osebe, ki je zadolžena za posebne zbirke.
 
51. člen
Izjemna izposoja gradiva se dovoljuje samo članom, ki upoštevajo knjižnična pravila.
 
52. člen
Knjižnično gradivo, ki je arhivsko, ter ostalo knjižno in neknjižno gradivo, ki ima oznako ZA ČITALNICO, se prav tako ne izposoja na dom.
Izjemno dovoljenje za izposojo tega gradiva v raziskovalne namene daje strokovni delavec, zadolžen za posebne zbirke oz. informator v izposoji.
 
53. člen
Gradivo, izposojeno z reverzom, se zadolži pri strokovnem delavcu, zadolženem za posebne zbirke, in tudi v izposoji.
Tako izposojeno gradivo član vrne strokovnemu delavcu, zadolženemu za posebne zbirke, ki jih nato razdolži še v izposoji.
 
55. člen
Serijske publikacije se ne izposojajo na dom.
Naročanje, prevzemanje in čitalniška izposoja serijskih publikacij poteka v čitalniškem območju v prvem nadstropju knjižnice.
Izjemno izposojo serijskih publikacij v raziskovalne namene dovoli informator v izposoji, evidentirana pa je tudi v časopisni čitalnici.
 
56. člen
(medknjižnična izposoja)
 
Knjižnica naroča za svoje člane v drugih knjižnicah doma in v tujini tisto gradivo, ki ga sama nima. Pri tem se ravna po mednarodnih pravilih o medknjižnični izposoji.
Knjižno gradivo, ki prispe v knjižnico z medknjižnično izposojo, se lahko uporablja samo v prostorih knjižnice oz. se upoštevajo zahteve knjižnice, ki je gradivo izposodila.
Za gradivo, ki ga uporabnik pridobi z medknjižnično izposojo, je dolžan poravnati stroške po veljavnem ceniku.
 
VI. KONČNA DOLOČILA
 
57. člen
Knjižnica ima knjigo pritožb in pohval oziroma nabiralnik za pripombe, pohvale in predloge. Knjižničarji pisno odgovarjajo na smiselne predloge in pritožbe. V kolikor uporabnik meni, da argumenti knjižničarjev niso utemeljeni, so naslednje stopnje, kamor naslovijo pritožbe direktor knjižnice, Svet knjižnice, inšpektorica za splošne knjižnice. Obvestilo, odgovor oziroma obrazložitev je knjižnica dolžna uporabniku posredovati v najkrajšem možnem času.
 
58. člen
Pravilnik o splošnih pogojih poslovanja začne veljati z dnem objave na oglasni deski.
Murska Sobota, 26. marec 2004                                   Suzana Szabo Pahič
Datum objave: 1. april 2004                                                    direktorica
 
 
 
Priloga k Pravilniku o splošnih pogojih poslovanja
Pokrajinske in študijske knjižnice Murska Sobota 
 
 
I. CENIK PLAČLJIVIH STORITEV V LETU 2009
 
ČLANARINA
 
dijaki(nad 18 let) in študenti                 
7,00 EUR
zaposleni
10,00 EUR
 
MEDKNJIŽNIČNA IZPOSOJA                   
 
po enoti
6,25 EUR
 
 
 
 
 
ZAMUDNINA ZA ENOTO NA DAN
 
Monografija
0,10 EUR
Avdiokaseta
0,15 EUR
Videokaseta
0,15 EUR
CD
0,85 EUR
DVD
1,05 EUR
 
OPOMINI
 
1. opomin                                          
2,10 EUR
2. opomin                                          
4,20 EUR
3. opomin